Professionele Communicatie met ouders – met 2 trainingsdagen
€ 495,00
Voorbereiding middels e-learning module Professionele Communicatie met ouders.
Aangevuld met twee trainingsdagen. We werken samen met andere cursisten aan jullie ingebrachte casussen en video-opnames en gaan middels o.a. rollenspellen jullie kennis nog verder verdiepen.
Data in overleg.
Beschrijving
Inhoudsopgave
Inleiding
Bouwen aan de relatie tussen ouder en PM’er
Gemeenschappelijke visie, samen werken en samen leren
De communicatieregels
Invloed van ruis en keuze
Het overbrengen van de boodschap
Het Oké-oké communicatiemodel
Richting geven aan communicatie
Niet-effectief gedrag
Afspraken en feedback
Verschillende oudertypes
De verschillende gesprekstechnieken
Van drama- naar winnaarsdriehoek
Actief luisteren en vragen
De IK-boodschap
Gesprekstypes
Moeilijke gesprekken
Slecht nieuws-gesprek
Observatie-/beoordelingsgesprek
Adviesgesprek
Conflictgesprek
Bouwstenen voor succes
Aanvullende informatie
| Leestijd | Ca. 3,5 uur (zonder oefeningen) |
|---|
